Allgemeine Geschäftsbedingungen von AICoolFlow

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Webseite AICoolFlow unter der Domain aicoolflow.biz abgeschlossen werden.

2. Leistungsangebot

2.1 Dienstleistungen

AICoolFlow bietet Beratung sowie Installation und Wartung von optimierten Luftstrom-Systemen mit künstlicher Intelligenz an. Eine Umbuchung von Terminen ist bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich. Danach können Umbuchungen nur nach Absprache und ggf. gegen eine Verwaltungsgebühr vorgenommen werden.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Leitfäden, Schulungsunterlagen und Softwaredemos, die zum Download bereitgestellt werden. Der Zugriff erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Bestellung.

2.3 Waren

Hierzu zählen physische Komponenten und Geräte, die über unseren Webshop bestellt werden und per Paketdienstleister geliefert werden.

3. Rückerstattungspolitik

3.1 Dienstleistungen

Wird eine Dienstleistung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin storniert, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig zurück. Bei späterer Absage erfolgt eine Erstattung in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises. Express-Installationsdienste sind nach Auftragserteilung nicht erstattungsfähig, da hierfür unmittelbar Personal und Material reserviert werden.

3.2 Informationsprodukte

Kunden haben bis zu 14 Tage nach dem Bestelldatum das Recht auf eine vollständige Rückerstattung, sofern das Produkt nicht heruntergeladen oder geöffnet wurde. Nach dem Download bieten wir keine Erstattung an, da der Zugriff auf digitale Inhalte unmittelbar erfolgt.

3.3 Waren

Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Kaufpreis über den ursprünglichen Zahlungsweg erstattet.

4. Änderungen der AGB

AICoolFlow behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung, die auf der Webseite veröffentlicht wird.

5. Kontakt

Adresse:
Bundeshaus West
Bundesplatz 1
CH-3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41768006076
Business ID: CHE-366.412.118

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.